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Syndics, gestionnaires & bailleurs

Votre prestataire technique pour les immeubles que vous gérez

Interphonie, contrôle d'accès, serrurerie des parties communes et électricité collective : une seule entreprise pour l'ensemble, du signalement à la réception des travaux. Une histoire et un savoir-faire qui remontent à 1984.

InterphonieVisiophonieContrôle d'accèsVigikBadges & bipsClaviers codésVentouses & gâchesCentrales & platinesSerrurerieOrganigrammes de clésÉlectricitéÉclairage des parties communesRecherche de panneDépannageMaintenanceRénovationMiroiterie
Périmètre d'intervention

Ce que nous prenons en charge pour vous

Du remplacement d'une platine de rue à la rénovation de l'éclairage des communs, en passant par la gestion courante des badges : les demandes qui remontent au quotidien d'un gestionnaire.

Interphonie & visiophonie

  • Remplacement de platines de rue et de combinés
  • Centrales d'interphonie, y compris installations anciennes
  • Reprise et diagnostic de colonnes montantes
  • Étiquetage et mise à jour des noms de résidents

Contrôle d'accès

  • Systèmes Vigik : platines, centrales, paramétrage
  • Badges et bips résidents : fourniture, ajout, désactivation
  • Claviers codés et changement de code
  • Ventouses, gâches électriques et ferme-portes

Serrurerie des parties communes

  • Portes de hall, portes de caves, locaux poubelles et techniques
  • Organigrammes de clés et cartes de propriété
  • Cylindres, serrures palières et sécurisation après effraction
  • Réglage et remplacement de ferme-portes

Électricité des communs

  • Tableaux et protections des parties communes
  • Éclairage des halls, escaliers, caves et parkings
  • Détection de présence et minuteries
  • Recherche de panne sur circuits collectifs

Dépannage & recherche de panne

  • Interphone muet, gâche qui ne libère plus, badge inopérant
  • Panne d'éclairage ou disjonction en parties communes
  • Porte de hall bloquée ou qui ne se referme plus
  • Mise en sécurité et remise en service

Maintenance & suivi

  • Contrats d'entretien sur les installations d'accès
  • Visites périodiques et compte rendu au gestionnaire
  • Gestion courante des badges et des accès
  • Interlocuteur unique pour plusieurs corps d'état
Comment nous travaillons

Du signalement à la réception

01Le signalementLe problème nous est signalé par téléphone ou par le formulaire — un gardien ou un conseil syndical peut tout à fait nous alerter. Nous précisons ensuite avec le syndic ou le gestionnaire la nature de la demande : travaux à chiffrer, ou panne à diagnostiquer. L'ordre d'intervention, lui, émane toujours du syndic ou du gestionnaire.
02Le diagnosticPour une panne, nous convenons d'un créneau et intervenons selon nos disponibilités. Le tarif du déplacement et de la recherche de panne vous est annoncé avant l'intervention (article 4 des CGV).
03Le devisLe devis de travaux est gratuit et valable 6 mois : de quoi le faire circuler auprès du conseil syndical puis le porter à l'ordre du jour d'une assemblée générale sans risque de péremption.
04Les travauxAprès acceptation par le syndic dûment habilité, nous planifions l'intervention, informons les occupants lorsque c'est nécessaire et exécutons les travaux selon les exigences techniques et réglementaires applicables au chantier.
05La réceptionEssais de fonctionnement, remise des clés, badges, codes et notices, puis réception contradictoire avec levée des réserves éventuelles.

Le détail contractuel — devis, acomptes, règlements, travaux supplémentaires, annulation, garanties — figure dans nos conditions générales de vente.

Technicien DIMAPHONIE-VOLLERTSEN intervenant sur un interphone de copropriété à Clichy
Pourquoi nous

Un interlocuteur qui connaît les immeubles d'Île-de-France

  • Un savoir-faire sur l'interphonie d'immeuble qui remonte à 1984 : centrales, platines et colonnes montantes, y compris les installations les plus anciennes
  • Plusieurs corps d'état réunis : un seul devis, un seul suivi, un seul contact pour l'accès, la serrurerie et l'électricité
  • Devis de travaux gratuit et valable 6 mois, lisible et présentable en assemblée générale
  • Implantés à Clichy : les Hauts-de-Seine, Paris et la petite couronne à proximité immédiate
  • Transparence tarifaire : le coût d'un déplacement ou d'une recherche de panne est annoncé avant l'intervention
Questions fréquentes

Syndics & copropriétés : vos questions

Travaillez-vous directement avec les syndics de copropriété ?

Oui, les syndics et gestionnaires de biens sont notre clientèle principale. Nous adressons le devis au syndic, qui le soumet le cas échéant au vote de l'assemblée générale, et nous facturons dans les conditions prévues au devis accepté. Le syndic reste notre interlocuteur tout au long du dossier.

Combien de temps un devis reste-t-il valable pour passer en assemblée générale ?

Nos devis de travaux sont valables 6 mois à compter de leur émission, précisément pour laisser le temps du vote en assemblée générale. Passé ce délai, nous réactualisons le devis gratuitement.

Un gardien peut-il commander une intervention ?

Non. Nous n'acceptons pas d'ordre de service émanant d'un gardien ou d'un employé d'immeuble. Un gardien peut nous signaler un désordre et nous faciliter l'accès, mais la commande doit émaner du syndic, du gestionnaire, du bailleur ou du propriétaire. Cette règle protège aussi la copropriété : elle évite les interventions engagées sans mandat, et donc les factures contestées.

Le déplacement pour un interphone en panne est-il gratuit ?

Non. Le devis de travaux est gratuit, mais le déplacement, le diagnostic et la recherche de panne sont des prestations techniques distinctes qui peuvent être facturées. Le tarif vous est annoncé avant l'intervention et fait l'objet de votre accord.

Intervenez-vous sur des installations d'interphonie anciennes ?

Oui. C'est l'un de nos points forts : notre savoir-faire sur l'interphonie d'immeuble remonte à 1984, ce qui nous permet de diagnostiquer et de dépanner des centrales et des colonnes montantes anciennes, et de proposer des platines compatibles avec l'existant plutôt qu'une reprise complète du câblage.

Pouvez-vous gérer les badges et les accès d'une résidence ?

Oui. Nous fournissons les badges, ajoutons ou désactivons les accès dans la centrale, et pouvons assurer ce suivi dans le cadre d'un contrat de maintenance conclu avec le syndic ou le gestionnaire.

Un immeuble à équiper ou à dépanner ?

Décrivez-nous la demande : nous vous rappelons et établissons un devis de travaux gratuit, valable 6 mois.

Devis de travaux gratuit : étude du besoin et chiffrage écrit sans frais, valables 6 mois. Le déplacement, le diagnostic et la recherche de panne sont des prestations facturables, annoncées avant l'intervention — voir les conditions.

Devis travaux