Une panne ? Nous organisons un dépannage prioritaire
Interphone hors service, porte bloquée, panne électrique ou vitrage cassé : appelez DIMAPHONIE-VOLLERTSEN. Nous traitons ces demandes en priorité et vous proposons une intervention rapide selon nos disponibilités.
Nos horaires d'intervention : Lundi–Vendredi · 8h00–18h00.
Nous n'assurons pas de service d'astreinte 24h/24 ni 7j/7 : le créneau d'intervention est convenu avec vous lors de l'appel.
Nos interventions de dépannage
Interphone / accès en panne
Recherche de panne et remise en service de l'interphonie, du clavier codé, des badges ou de la centrale de contrôle d'accès.
Porte bloquée & sécurisation
Ouverture, réparation ou remplacement de serrure, ventouse ou gâche, et sécurisation de l'accès.
Panne électrique & vitre cassée
Mise en sécurité électrique, recherche de panne et remplacement de vitrage après casse.
Comment se déroule un dépannage ?
- Vous nous décrivez la panne par téléphone ; nous convenons ensemble d'un créneau selon nos disponibilités.
- Nous vous annonçons le tarif du déplacement et de la recherche de panne avant l'intervention.
- Sur place, nous établissons le diagnostic et vous indiquons les travaux nécessaires ainsi que leur coût.
- Rien n'est engagé sans votre accord. Le devis des travaux qui en découlent est, lui, gratuit.
Le déplacement, le diagnostic et la recherche de panne sont des prestations techniques facturables — voir l'article 4 de nos CGV.
Décrivez votre panne
Pour une prise en charge dans la journée, privilégiez l'appel téléphonique. Ce formulaire nous permet de vous recontacter dès que possible sur nos horaires d'ouverture.